Warga Kecewa Banyak ATM Macet Jelang Lebaran

Warga Kecewa Banyak ATM Macet Jelang Lebaran

banjarmasinpost.co.id, banda aceh - jaringan atm pt bank aceh di sekitaran kota banda aceh dua hari ini dilaporkan banyak yang terganggu.
tak ayal banyak warga yang kalang kabut, mengingat gangguan itu terjadi justeru di saat kebutuhan akan uang tunai meningkat menjelang makin dekatnya lebaran idul fitri.

informasi yang diperoleh serambi dari warga, gangguan yang terjadi pada minggu (4/8) petang kemarin, antara lain pada atm di simpang lam lagang dan di kawasan setui, bekas lokasi terminal.
“kedua atm itu tidak uang, kosong.
banyak warga yang kalang kabut karena menjelang lebarang seperti ini,” keluh warga tersebut.

di samping itu, sambung dia, pilihan menu pada atm juga tidak berfungsi.
“saat kita pilih menu ‘jumlah lainnya’, ketika kita ketik nilai yang akan ditarik, misalnya rp 5 juta, tidak ada respon dan akhirnya transaksi gagal,” kata warga tersebut menjelaskan.

ia berharap bank aceh bisa memperbaiki tingkat pelayanannya, apalagi selaku pegawai ia tidak mempunya pilihan tempat bertransaksi lain karena pencairan gaji dilakukan melalui bank aceh.

“saya heran, di tengah makin canggihnya layanan online perbankan, bank aceh ternyata masih saja terkendala dengan pelayananan dasar seperti itu.
gangguan jaringan dan atm sering kosong,” pungkasnya.

gangguan yang sama ternyata juga terjadi pada jumat (3/8).
seorang warga, joel, mengaku lelah berkeliling ke seluruh atm bank aceh yang ada di banda aceh, dan kesemuanya terganggu.
antrean yang terjadi juga cukup panjang.

“saya pada hari itu niat mau tarik uang di atm.
tetapi hampir semua atm antre.
udah antre, uang juga tidak bisa ditarik.
setelah kartu kita masukkan, kita harus tunggu 15 menit dan yang keluar adalah pemberitahuan bahwa transaksi gagal.
sepertinya jaringan internetnya yang terganggu, dan hampir semua atm di banda aceh yang saya datangi seperti itu,” cerita joel.
(yos)
)
Source from: banjarmasin[dot]tribunews[dot]com

Tweet

Artikel keren lainnya: